🔐 Politique de confidentialité – Centralix

Date de mise à jour : 2025-07-31

Chez Centralix, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit de manière transparente la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Qui sommes-nous ?

Centralix est un produit développé par Solution Tech, entreprise basée au Québec, spécialisée dans l’intégration de solutions d’intelligence artificielle éthiques et accessibles.

2. Les données que nous collectons

Lorsque vous utilisez Centralix, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations de base : nom, prénom, adresse courriel, entreprise, secteur d’activité (lors de l’inscription ou des formulaires).
• Données d’usage : requêtes envoyées à nos outils d’IA, préférences linguistiques, types de modèles utilisés (Claude, GPT, Gemini, etc.).
• Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, adresse IP partielle.

Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et améliorer nos services,
• Personnaliser votre expérience utilisateur,
• Vous informer de mises à jour ou de nouveautés,
• Assurer la sécurité et la conformité de la plateforme.

4. Ce que nous ne faisons PAS ❌

• Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour entraîner nos modèles d’IA.
• Nous ne revendons pas vos informations à des tiers.
• Nous n’effectuons aucun profilage publicitaire à partir de vos interactions.

Les contenus générés à partir de vos prompts sont temporaires, confidentiels et isolés de tout processus d’entraînement automatique.

5. Partage de données

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires techniques (hébergement sécurisé, fournisseurs d’API) dans le strict cadre de l’exploitation de la plateforme,
• Si requis par la loi ou une décision de justice,
• Avec votre autorisation explicite.

6. Sécurité des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au Canada ou dans des régions conformes aux normes RGPD (UE/EEE). Nous appliquons des mesures rigoureuses de sécurité : chiffrement, journalisation, pare-feu applicatif, contrôle d’accès renforcé.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et au RGPD (Europe), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,
• Droit de rectification,
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
• Droit à la portabilité,
• Droit de retrait de consentement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à : confidentialite@centralix.ai

8. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service, sauf si vous demandez leur suppression ou si la loi exige une durée différente.

9. Cookies et technologies similaires

Centralix utilise uniquement des cookies essentiels à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de suivi externe n’est utilisé sans votre consentement.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements techniques, légaux ou organisationnels. Toute modification importante vous sera communiquée via notre interface ou par courriel.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@centralix.ca
📍 Solution Tech – Québec, Canada